الأسئلة الشائعة

الاسترجاع

يجب طلب الاسترداد خلال 14 يومًا من استلام الطلب. بسبب طبيعة المنتجات القابلة للتلف، لا يمكننا قبول المرتجعات بعد هذه الفترة.

اتصل بنا فورًا على info@vleesleider.com مع إرسال صور للمنتج التالف ورقم الطلب. إذا كانت المشكلة بسبب خطأ منا، سنقوم بإرسال بديل أو استرداد كامل.

التوصيل

يستغرق التوصيل عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل داخل هولندا. ستتلقى رابط تتبع بمجرد شحن طلبك.

اتصل بنا فورًا على info@vleesleider.com مع رقم الطلب. التغييرات ممكنة فقط قبل الشحن.

الشّحن والإعادة

أرسل صورًا للضرر إلى info@vleesleider.com خلال 24 ساعة من التسليم. سنقوم باسترداد المبلغ أو استبدال المنتج.

حاليًا، نقدم الشحن فقط داخل هولندا. تابع مدونتنا للحصول على تحديثات حول الشحن الدولي.

الدفع

نقبل iDEAL، PayPal، البطاقات الائتمانية/الخصم، والتحويلات البنكية. جميع المعاملات آمنة.

نعم! نستخدم تشفير SSL ولا نخزن بيانات الدفع الكاملة. اقرأ سياسة الخصوصية للمزيد.